ДП ІОЦ інформує

Дата: 07.09.2023 11:40

Кількість переглядів: 47

ТОП-3 запитання від користувачів в системі Helpdesk. Хочемо поділитися відповідями на них ще й тут, для вашої зручності!

1. Як опрацювати звернення на допомогу ВПО, яке подане через Портал Дія, якщо працівник УСЗН повернув таке звернення на доопрацювання? Рішенням із джерелом «Дія» по допомозі ВПО, які було відправлено на доопрацювання в ЄСП, та які «застрягли» в ЄСП у статусі «Повернено на доопрацювання», а в ЄСР у статусі «Очікується довведення» повернено в ЄСР із статусом «На розрахунку».
2. Яким чином буде проінформований отримувач допомоги ВПО, якщо йому призначена допомога? 
   При призначенні допомоги ВПО на електронну пошту отримувача буде надходити повідомлення.
3. Які потрібно правила перевірки на призначення допомоги ВПО підтверджувати в ручному режимі? В системі ЄІССС потрібно в ручному режимі працівником УСЗН підтвердити право "Не перебуває на повному державному утриманні" та "Не відбуває покарання в місцях позбавлення волі".

« повернутися